标题：鑫贝迪蓄电池厂家全体员工学习

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容止端肃，让顾客喜欢你

如果你让人们形容一下典型的汽车销售员，他们十有八九会说销售员身穿雪白的衬衣和最新款的西服，脚上是伯利(Bally)皮鞋或鳄鱼皮鞋。换句话说，销售员一身的行头价值500美元。他们就是这么想的一行头昂贵，然后他们会接着想：“这家伙会从我身上赚很多的钱。”

我是赚了挺多钱，多年来确实如此。我喜欢华美的衣服，我尽量穿它们出去。但我工作时不穿最好的衣服。先别误解我，我工作时还是穿得整洁干净的，不会穿得很蹩脚。但我不想给对方一种感觉：我必须坑你才有钱支付这身行头。我认为销售员的穿着应与他的顾客尽量一样。我是卖雪佛兰车的，不是卖奔驰450的。每年有几百万人买雪佛兰车，但他们一般不是最富有的人。在我这个地区，他们大部分是工薪阶层，他们是工厂的工人或公司的文员，为挣钱而辛苦工作，不算最有钱的人。所以如果他们到店里后发现销售员穿着昂贵的衣服，他们就会感到更加害怕。

我们说的顾客不是穷人。穷人不会买新车，最便宜的新车也不会买。我的顾客来买车时平均要花5000美元，但他们大部分人主要依靠贷款买车。他们的贷款风险适中，他们不是挥金如土的人。我希望他们认为我和他们一样，不是挥金如土的人。我也这样看他们，因为我是他们中的一分子，而且我了解他们的经济状况。